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沈阳液压件制造有限公司 产品质量保证承诺 为了提高液压元件及系统和装置的质量，加强售前售后服务，更好满足用户的需要，我厂特向用户单位做如下质量保证承诺。自承诺发布之日 起，出厂的液压产品保证做到： 1、产品出厂前按出厂试验规范100％严格进行检查，批量生产产品定期做产品稳定性试验，出厂产品服合质量标准，满足用户合同提出的要求，作到不脏、不漏，消除早期故障。 2、产品从销售日起，实行终身服务。在企业规定的保修期(液压阀一年，液压系统半年)内凡属于产品质量问题，实行免费包修、包换、包退。 3、成套液压系统及直供为主机配套的元件，用户在正确使用条件下，如发现产品质量问题，在接到用户通知后48小时内做出答复，需要派出 服务人员时，72小时到达现场，并保证故障不排除不撤离现场，逾期不 到，每延误一天罚200元。为国家重点任务配套的大型成套系统，根据双方协议实行用户监造，并在制造厂安装现场进行两次验收。 4、企业根据用户需要免费为用户进行技术培训，并对重点用户进行质量跟踪和用户访问。 沈阳液压件制造有限公司 二００二年三月一日
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